Termos de Uso
Ao comprar ou usar o Protocolo Atendimento 24/7 ("Kit"), você concorda com estes termos.
1. O que é o produto
O Kit é um produto digital de implantação, entregue por e-mail após a confirmação do pagamento, composto por: prompts de IA por nicho, arquivos de fluxos (n8n e Typebot), manual em PDF e bônus descritos na página de vendas. O order bump "50 Scripts de Recuperação de Clientes no WhatsApp" é um produto digital opcional e separado. O plano Completo inclui, além do Kit, o "Orçamento em Dia" (planilha, guia e lembrete opcional) e os 50 Scripts.
2. Ferramentas de terceiros
Para funcionar, o Kit precisa ser conectado pelo próprio comprador a ferramentas de terceiros (por exemplo: plataformas de chatbot, n8n, provedores de IA, conexão com o WhatsApp). Essas ferramentas têm termos e custos próprios, não estão incluídas no preço do Kit e não são de nossa responsabilidade. Não somos afiliados, patrocinados ou endossados por WhatsApp, Meta, OpenAI, Anthropic, n8n ou Typebot.
3. Uso responsável
- O Kit foi feito para responder clientes que procuram o seu negócio. É proibido usá-lo para spam, disparos em massa, listas compradas ou qualquer prática que viole os Termos do WhatsApp ou a LGPD.
- Conexões não oficiais com o WhatsApp podem resultar em restrição do número. O comprador assume esse risco ao optar por elas; a alternativa oficial está documentada no manual.
- Respostas de IA podem conter erros. O comprador é responsável por revisar as informações configuradas e acompanhar os atendimentos.
4. Licença
A compra concede licença individual e intransferível para uso nos negócios do próprio comprador. É proibido revender, redistribuir, publicar ou compartilhar o Kit, no todo ou em parte.
5. Garantia e reembolso
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento do acesso para pedir o reembolso integral, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Você pode pedir pelo mesmo canal da compra, na página Pedir reembolso deste site (você recebe um número de protocolo na hora, na tela e por e-mail), ou escrevendo para suporte.protocolo247@gmail.com com o e-mail usado na compra. Comunicamos o estorno à Stripe imediatamente após localizar o pagamento, no mesmo meio de pagamento, e respondemos às demandas de atendimento em até 5 dias (Decreto 7.962/2013). O reembolso é integral, incluindo o order bump se você cancelar o pedido inteiro.
6. Resultados
Não garantimos aumento de vendas, agendamentos ou faturamento. A IA configurada com o Kit não acessa a agenda real do seu negócio: ela coleta pedidos de horário para a sua equipe confirmar. Resultados dependem do nicho, da configuração, da qualidade das informações fornecidas à IA e de cada negócio. Exemplos e demonstrações no site são ilustrativos.
7. Alterações
Podemos atualizar estes termos. A versão vigente estará sempre nesta página.
Contato
Protocolo 24/7 · Rafael Arcanjo de Oliveira Consultoria · CNPJ 45.454.176/0001-51
Rua Tobias Barreto, 438 — São Paulo/SP, CEP 03176-000
E-mail: suporte.protocolo247@gmail.com